Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

1. Quelle est la durée de la garantie sur le matériel ?

Nous offrons une garantie solide allant de 6 mois à 1 an selon le pack choisi. Chaque équipement est rigoureusement testé par nos techniciens avant d'être expédié pour vous garantir une fiabilité totale.

2. Comment se passe l'installation du matériel ?

C'est très simple ! Une fois votre commande reçue, notre équipe technique vous accompagne gratuitement à distance (via WhatsApp ou téléphone). Nous vous guidons pas à pas pour la configuration initiale afin que vous puissiez commencer à travailler immédiatement.

3. Le logiciel de caisse est-il inclus dans le prix ?

Oui, absolument. Tous nos packs "Prêt à l'emploi" incluent un logiciel de caisse performant et déjà configuré. Vous n'avez aucun frais caché pour la partie logicielle.

4. Livraison : Tarifs et délais ?

Frais : La livraison est OFFERTE (Gratuite) partout au Maroc.

Délais : 24h à 48h pour les grandes villes, et jusqu'à 72h pour les zones plus éloignées.

5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Pour votre sécurité, nous privilégions le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery). Vous pouvez également régler par Virement Bancaire ou versement en agence si vous représentez une entreprise.

6. Puis-je vérifier le colis avant de payer ?

Oui, c'est votre droit chez DevSol Caisse. Vous pouvez ouvrir le carton et vérifier l'état extérieur du matériel avant de remettre l'argent au livreur.